当多地气温飘上40℃,“#实验室设备中暑”竟成了“#制药人新痛点”。
是谁,专挑酷暑上门“把脉”?
美墨尔特人的行程表里,藏着玄机。
2025年夏天,热出新高度成为社交平台上新的流量密码。烟台客户实验室中的美墨尔特环境试验箱HPPeco前,周工正在调试着设备的玻璃门,“设备用久了,和人一样也会有点关节问题。已经微调好了,还能再用上几个实验周期。”
这是2025年,美墨尔特夏季回访中寻常的一次用户沟通。自7月起,美墨尔特技术服务小队的足迹遍布6个销售大区,在实验室中完成了:
“设备不会喊热,但数据偏差会说话。”
——美墨尔特售后工程师周工
当大家都对高温避之不及时,美墨尔特人为何迎热而上。
答案,在美墨尔特92年的服务基因中。
“人类能吹空调吃冰棍,设备唯一的消暑方式就是被用心对待。”
——美墨尔特售后工程师陈工
每个夏天,美墨尔特售后工程师的足迹相连,能绘制出特殊的热力图谱。
上海诺贝尔奖得主实验室——
材料检测与保存,助力新材料研发
各省政府单位——
微生物检测、鉴定,预知风险,确保安全
多地药企——
中药、原料药等药品稳定性试验,筑牢生命力量
“我们服务的对象看似是冷冰冰的设备,但这背后是由一片片热忱所倾注的责任。”
——美墨尔特售后工程师符工
当美墨尔特售后工程师奔波在一个个用户现场,工作服上的盐渍已叠成波浪纹。但每一张报修二维码贴纸的背后,是美墨尔特对于售后服务的承诺——无论何时,无论何地,您总能从我们可靠的服务中获益:
所有的服务,均由专业的技术人员及符合DAkkS标准的校准设备提供
美墨尔特坚信,优质的产品能赢得客户的选择。而可靠的服务是维系这份选择的纽带。
从您选择美墨尔特那天起,您就拥有了365天无休的守护者联盟。
——美墨尔特售后团队